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Citation de: wolfy le Aujourd'hui à 09:27:29Bonjour, j'ai aussi fait une demande de résiliation de mon contrat prévoyance reference actif le 23 mars, reçu un mail automatique de confirmation de la demande de résiliation qui me dit que je recevrait un courrier de résiliation effectif avec la date ... Courrier jamais reçu , malgré plusieurs relance via l'espace client.Idem, en tout point, signalement ce jour inclus.
---> dépôt SignalConso ce jour aussi !
Citation de: LeGascon le Aujourd'hui à 01:13:02Citation de: sylvain21000 le Hier à 15:17:20Je les ai eu par téléphone, ils ont résilié cette prévoyance individuelle.
Quand j'ai posé des questions sur le pourquoi du comment, juste un silence, et de l'agacement.
Bonjour,
Pour ma part, j'ai fait un SignalConso DGCCRF ( https://signal.conso.gouv.fr/fr ) car la MGEN n'en fait qu'à sa tête, ne fournit pas de certificat de résiliation mentionnant la fin de la prévoyance (ce qui le rend inutilisable pour le fournir à un nouvel organisme d'assurance ou une autre mutuelle), met en place un prélèvement automatique pour un contrat de prévoyance individuel non demandé et en plus ne répond jamais aux questions posées quand on leur écrit. Je trouve que cela fait beaucoup, surtout quand cela dure depuis plus d'un mois.
Si tout le monde fait un signalement DGCCRF, cette dernière leur rappellera qu'il y a un cadre légal à respecter ...
Citation de: sylvain21000 le Hier à 15:17:20Je les ai eu par téléphone, ils ont résilié cette prévoyance individuelle.
Quand j'ai posé des questions sur le pourquoi du comment, juste un silence, et de l'agacement.
Enfin après plusieurs tentatives
Merci beaucoup!!!