MGEN Prévoyance Santé : souscrit sans accord

[boisrobe]

Bonjour,

Avec la bascule de la mgen sur le contrat collectif la prévoyance devait expiré et nous pouvons souscrire à la prévoyance "négociée" de l'état en téléphonant à la MGEN.

Volontairement je n'ai fait aucune démarche pensant que mon contrat mgen devenant caduc je n'avais donc pas à résilier l'ancienne prévoyance qui était incluse.

Je n'ai pas été attentif mais je viens de vois que j'avais un contrat de prévoyance MGEN actif depuis le 1er mai et 3 mois de prélèvement.

Je n'ai pourtant pas adhéré à la prévoyance de l'état et n'ai fait aucun démarche pour maintenir l'ancienne prévoyance.


Il faut dire que le matracage de la MGEN par mail pour qu'on réponde à leur prévoyance a été violent.
"vérifier votre rib" "cliquer ici" a chaque connexion sur son espace personnel.

Je viens de leur écrire pour leur demander à quel moment j'ai donné mon accord pour un contrat de prévoyance...

Suis je le seul dans ce cas avec un contrat activé sans mon accord et des prélèvements de 46€ par moi.

[JWHY]

Je suis exactement dans la même situation (presque la même somme en tout, en 2 prélèvements — je suis au CNRS et il y a du retard, si j'ai suivi), et j'avais été découragé par l'attente excessive au téléphone... Je compte les appeler à l'occasion, mais par ailleurs, je ne sais pas si on peut aisément comparer les deux prévoyances...

[olivier44]

personnellement je vous conseillerai de faire un recommandé pour indiquer que vous n'avez jamais demandé à bénéficier de cette prestation; de demander la clôture immédiate de cette prestation et le remboursement des sommes indues.

A mon sens le coup de téléphone ne suiffera pas....

cordialement,

[JWHY]

Merci ! J'y avais effectivement songé, mais par téléphone dans un premier temps, après la vague un peu stressante des premiers mois : je leur signalerai que je ferai un recommandé, ça pourrait les motiver et m'éviter de le faire, on ne sait jamais...

[Evelyne06]

Bonjour,

J'avais résilié le contrat santé-prévoyance comme prévu par le formulaire de contact en mars 2026, j'avais même reçu un accusé de réception de résiliation par mail.
Mauvaise surprise, un prélèvement se présente sur mon compte ce mois-ci pour la prévoyance, je n'ai pourtant rien souscrit, ni même signé de mandat SEPA et la Mgen m'annonce que les mois mai et juin sont offerts!
J'ai demandé à ma banque de faire opposition à ce prélèvement, sacré filou cette mutuelle!

[ccedric21]

Bonjour,

Avec la bascule de la mgen sur le contrat collectif la prévoyance devait expiré et nous pouvons souscrire à la prévoyance "négociée" de l'état en téléphonant à la MGEN.

Volontairement je n'ai fait aucune démarche pensant que mon contrat mgen devenant caduc je n'avais donc pas à résilier l'ancienne prévoyance qui était incluse.

Je n'ai pas été attentif mais je viens de vois que j'avais un contrat de prévoyance MGEN actif depuis le 1er mai et 3 mois de prélèvement.

Je n'ai pourtant pas adhéré à la prévoyance de l'état et n'ai fait aucun démarche pour maintenir l'ancienne prévoyance.


Il faut dire que le matracage de la MGEN par mail pour qu'on réponde à leur prévoyance a été violent.
"vérifier votre rib" "cliquer ici" a chaque connexion sur son espace personnel.

Je viens de leur écrire pour leur demander à quel moment j'ai donné mon accord pour un contrat de prévoyance...

Suis je le seul dans ce cas avec un contrat activé sans mon accord et des prélèvements de 46€ par moi.

Bonjour,
Si vous n'avez rien fait, je pense que la prévoyance individuelle restante du contrat précédent est toujours active. Le RIB pour le maintien était surtout pour que les collègues en précompte ne soit pas subitement sans prévoyance par manque de paiement de cotisation (puisque plus prélevée sur le salaire... surtout le cas à l'éduc) . Les informations sur la rémunération également concerne une mise à jour de cette donnée. Mais sans mise à jour, on peut penser que la MGEN a pris les dernières informations connues comme base, et de cotisation, et de remboursement en cas de besoin.

Cordialement,
CC

[boisrobe]

Bonjour,
Il avait forcément mon rib dans l'ancien contrat qui s'arrêtait et l'ancien contrat MGEN incluait la prévoyance.
Ce qui est différent du nouveau contrat spécifique prévoyance.

Dans toute la com il fallait faire attention pour ne pas avoir de rupture de service. Mais volontairement je n'ai rien souscrit.
Et pourtant je me retrouve avec un contrat de prévoyance.
J'ai l'impression d'une vente forcée.

C'est pour cela que je demanais si j'étais le seul.

Je peux comprendre qu'ils nous mattraque pendant des semaines pour nous alerter mais nous inscrire d'office à leur prévoyance (pas de groupe car il fallait téléphoner avec un process bien lourd).

Le contrat précédent étant caduque c'était la mutuelle et la prévoyance incluse qui sautait normalement avec résiliation automatique.

Ou alors j'ai raté une communication.

[ccedric21]

Bonjour,
Il est clair que la communication n'était pas clair de la part du ministère comme de la DGRH du ministère sur ce point. Je pense qu'ils ont eu vision très axée ministère de l'éducation où le précompte était encore en place.

Je comprends que vous souhaitez vous passer de prévoyance. A moins que vous n'ayez souscrit ailleurs, auprès d'un autre organisme.

Le Snptes en parlera avec les acteurs qui, malgré des demandes répétées n'ont jamais été mis ensemble autour de la table avec les organisations syndicales pour tout mettre à plat et n'avoir qu'un seul son de cloche, clair...

Cordialement,
CC

[boisrobe]

Pour information la réponse de la mgen est très basique.
Je reste surpris de la démarche car pour moi il fallait faire un choix entre etat et individuel que je n'ai pas fait.

ma question MGEN :
"Je remarque su mon compte bancaire un prélèvement de 46,95. Ce prélèvement apparait dans les échéanciers MGEN sans plus de détail.
En regardant mes contrat je vois un contrat mutuel actif ET un contrat prévoyance serenité.
Lors de la bascule sur la mutuelle etat, je n'ai pas validé de prévoyance ni sur le contrat collectif ni sur le contrat individuel.
Comme est il possible que j'ai un contrat actif depuis le 01/05/2026 ?
Déjà 3 mois de prélèvement sur mon compte bancaire.

Avez vous un contrat signé de ma part ?"


Leur réponse avec fermeture de la zone d'échange :
"Cher Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vous bénéficiez actuellement d'un contrat santé collectif Socle + option 1 ainsi que d'un contrat de prévoyance individuelle Sérénité. Ce dernier correspond à votre ancien contrat, en vigueur avant le 1er mai 2026, et a été repris à une nouvelle date d'effet fixée au 1er mai.
Avec toute notre attention.

Votre service Relation Adhérents"


Ca ne répond pas à ma question de contrat signé de ma part.
Lors de la fin de mon contrat MGEN avec le passage a l'état on a été spammé pour adhérer au contrat individuel pour en pas avoir de coupure.
Et volontairement je n'ai pas fait les démarches.

Cette inscription volontaire a l'air général car mon agent comptable est dans le même cas que moi.
Elle voulait prendre le temps de la réflexion mais est débitée sur son compte bancaire de la prévoyance.

D'autres collègues au vu du spam agressif avait fini par souscrire le contrat individuel.

Je n'ai même pas le détail de ce à quoi "j'ai adhéré".

Pas très grave je vais en changer dans 2 mois, mais la pratique me choque.

[logwena]

j'avais posté ce message sur un autre fil de discussion suite à la présentation qui avait été faite par le CNRS sur le passage à la PSC et ce qui se passe des contrats santé + prévoyance déjà souscrit à la MGEN

https://forum.snptes.fr/index.php/topic,18873.msg111065.html#msg111065