bulletin de salaire manquant espace Ensap

[jb-univ]

Bonjour,

J'ai accès à mes bulletins de salaire via ensap. Sur mon compte, il y a celui d'octobre 2021, de décembre 2021 mais il manque celui de novembre 2021 qui, apparemment, n'a pas été mis en ligne. Où dois-je m'adresser pour que le bulletin de novembre 2021 soit rajouté dans mon espace Ensap ?

Merci et belles fêtes de fin d'année.

[Guilhèm]

Bonjour, je pense que c'est général parce que je n'ai pas non plus le bulletin de salaire de novembre.

[G635]

Bonjour,

Effectivement ça doit être général, moi aussi mon bulletin de salaire de Novembre était présent sur ensap et il a disparu, j'ai pourtant
tous les autres ainsi que celui de Décembre. Perso à mon retour de congé à la rentrée j'irai me renseigner auprès de ma gestionnaire RH si d'ici
là le bulletin est toujours manquant sur l'espace.

[pibou]

Bonjour,

idem : Décembre est là mais pas novembre.

A noter que des collègues n'obtiennent pas leurs bulletins de salaire sur le site de l'ENSAP alors qu'elles disposent de leur documents et informations liés à la retraite. "Elles" car il ne s'agit que de femmes et on se demande si il n'y a pas un cafouillage avec le nom marital.

Le problème a été soulevé en CT : l'administration indique que le fonctionnement est pour eux une boite noire.
On a souligné que la démarche de dématérialisation devait s'accompagner d'un accompagnement pour adresser ce genre de situations et ne pas se traduire par une dégradation du service rendu pour certains.

Cdt

[itrf_IDF]

Bonjour,
Le bulletin de paie du mois de novembre 2021 est en ligne depuis ce matin.

Cordialement