Problème avec ma banque sur un crédit perso

[Chunky]

Bonjour,

J'ai un souci avec ma banque sur un crédit perso. Rien de pro.
Avec le temps, il y a des frais en plus, un calcul d'intérêts pas très clair, et quand je demande des explications, les réponses restent vagues. J'ai surtout l'impression qu'on me fait tourner en rond.
Ce qui m'agace, c'est que le statut d'agent public a bien servi au moment de signer (emploi stable, revenus sûrs), mais dès qu'il y a un problème, plus personne. Juste un client comme un autre, sans vraie réponse.

J'ai commencé à regarder ce que dit le droit bancaire (obligations de la banque, erreurs possibles dans un contrat), mais sans être juriste, c'est vite brouillon.
Est-ce que certains ici ont déjà eu un litige bancaire en étant agent de l'EN ou de l'ESR ?
Ça s'est réglé comment ? Discussion, médiation, ou passage direct par des démarches plus lourdes ?

Vos retours m'aideraient à savoir comment m'y prendre. Merci.

[Fanny.]

Bonjour,
Quel probléme rencontrez vous ? Par hasard, votre banque ne serait pas le credit agricole ? J y suis et souvent des soucis avec eux. Et ils ne reconnaissent jamais leurs tords.

[logwena]

crédit = échéancier d'amortissement que la banque doit fournir
sur un crédit à la consommation le taux est fixe sur toute sa durée en théorie
si votre banque vous fait des misères, racheter votre crédit et changez de banque

et finalement : C'EST UN FAKE CE MESSAGE ?