Bonjour,
Voilà je suis chargé de mission dans une direction régionale de l'EN et depuis quelques mois on essaie de gérer nos contacts (partenaires associatifs, collectivités, structures culturelles...) avec un tableau Excel qui tient plus debout. Mon chef a parlé de mettre en place un vrai outil, du coup j'ai cherché un peu et j'ai vu passer des noms comme HubSpot, Brevo ou même des trucs open source genre SuiteCRM. Le problème c'est que dans le public on a pas forcément les mêmes contraintes qu'une boite privée, y'a des questions de RGPD, d'hébergement sur des serveurs souverains, tout sa... j'ai besoin d'aide pour un CRM qui soit compatible avec nos obligations de service public, si possible pas trop cher ou gratuit parce que le budget formation-outils c'est pas vraiment la priorité de notre hiérarchie, vous voyez. Quelqu'un a déjà mis en place ce type d'outil dans un établissement ou une direction académique ?